Hasta Hakları Yönetmenliği
08 Mayıs 2025

🏥 HASTA – ÇALIŞAN HAKLARI VE SORUMLULUKLARI

📜 Hasta Hakları Yönetmeliği (Resmî Gazete: 01.08.1998 / Sayı: 23420)

📎 Hasta Hakları Yönetmeliği İçin Tıklayın

✅ HASTA HAKLARI

Hastalar, sadece insan olmalarından ötürü doğuştan gelen haklara sahiptir. Bu haklar, sağlık hizmeti alırken de geçerlidir:

  1. Hizmetten Genel Olarak Faydalanma
    ➤ Irk, dil, din, cinsiyet, sosyal durum gözetilmeksizin sağlık hizmetlerinden adil şekilde faydalanma hakkı.

  2. Bilgilendirme ve Bilgi İsteme
    ➤ Sağlık hizmetleri ve mevcut durumu hakkında sözlü ya da yazılı bilgi alma hakkı.

  3. Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme / Değiştirme
    ➤ Sağlık kurumu ve hekim seçme, değiştirme ve sağlık personelinin kimlik bilgilerini öğrenme hakkı.

  4. Mahremiyet (Gizlilik)
    ➤ Kişisel bilgilerin korunması ve gizliliğe uygun sağlık hizmeti alma hakkı.

  5. Reddetme, Durdurma ve Rıza
    ➤ Tedaviyi reddetme, durdurma ve tıbbi müdahalelerde rızasının alınması hakkı.

  6. Güvenli Ortamda Hizmet Alma
    ➤ Sağlık hizmetini fiziksel ve psikolojik açıdan güvenli bir ortamda alma hakkı.

  7. Dini Vecibeleri Yerine Getirme
    ➤ Sağlık tesislerinin imkânları dâhilinde ibadetlerini yerine getirme hakkı.

  8. İnsani Saygı ve Konfor
    ➤ Güler yüzlü, hijyenik, sakin ve şefkatli bir ortamda hizmet alma hakkı.

  9. Ziyaret ve Refakatçi Bulundurma
    ➤ Mevzuata uygun şekilde ziyaretçi kabul etme ve hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurma hakkı.

  10. Müracaat, Şikayet ve Dava Açma
    ➤ Hak ihlallerine karşı gerekli yerlere başvurma, şikâyet etme ve yasal haklarını kullanma hakkı.

🔄 HASTA SORUMLULUKLARI

Hasta haklarının yanı sıra, hasta olarak bazı sorumluluklar da taşımaktasınız:

1. Genel Sorumluluklar

  • Sağlıklı yaşam için tavsiyelere uymalı, elinden gelen özeni göstermelidir.

  • Kan ve organ bağışında bulunabilir.

  • Basit rahatsızlıklarda ilk müdahaleyi kendisi yapmalıdır.

2. Sosyal Güvenlik Durumu

  • Sosyal güvenlik bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri zamanında bildirmeli, sağlık karnesi vb. belgelerin vizelerini güncel tutmalıdır.

3. Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme

  • Şikayetlerini, önceki hastalıklarını, aldığı ilaçları ve sağlık geçmişini eksiksiz ve doğru şekilde beyan etmelidir.

4. Hastane Kurallarına Uyma

  • Randevu saatlerine uymalı, değişiklikleri ilgili birimlere bildirmelidir.

  • Sağlık personeli, diğer hastalar ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.

  • Hastane eşyalarına ve malzemelere zarar vermemelidir (verirse karşılamakla yükümlüdür).

  • Sevk zinciri gibi Sağlık Bakanlığı prosedürlerine uymalıdır.

5. Tedaviye Uyum

  • Tedaviyle ilgili açıklamaları dikkatle dinlemeli, anlamadığı yerleri sormalıdır.

  • Tedaviye uymayacaksa bunu sağlık çalışanına belirtmelidir.

  • Taburculuk sonrası bakım planını doğru anladığından emin olmalıdır.

  • Tedaviyi reddetme ya da önerilere uymama durumunda doğabilecek sonuçlardan sorumlu olduğunu bilmelidir.

🩺 Not: Sağlık hizmeti bir ekip işidir. Hasta ve sağlık çalışanının karşılıklı saygı, iş birliği ve iletişim içinde olması; kaliteli, güvenli ve memnuniyet odaklı bir hizmet sunumunu mümkün kılar.