AMAÇ:
Hastanemizden hizmet alan hastalarımızın kaldıkları süre içerisinde, asgari, rahat, huzur ve güven içinde bulunmalarını sağlamak amacını güder. Ayrıca hastanemizde yatmakta olan hastalarımızın günün belirli saatlerinde ve belirli kurallar içerisinde ziyaretlerinin sağlanmasıdır.
KAPSAM:
Hastanemizde yatmakta olan tüm hastaları ve yakınlarını kapsamaktadır.
SORUMLULAR:
· Başhekim
· Müdür Yardımcısı
· Güvenlik Şefi
· Klinik Sorumlusu
· Kapı Görevlileri
v Hastanemizde idarece belirlenen ziyaret saatleri;
§ Gündüz: 12:00 - 14:00
§ Akşam : 18:00 - 20:00
saatleri arasında yapılacaktır.
UYGULAMA
v Hasta ziyaretinden genel olarak amaçlananlar;
• Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (ilaç, giysi gibi)
• Hastanın hatırını sormak, psikolojik destek vermek • Hastanın doktorundan, hastanın sağlığı ile ilgili bilgi almak
• Toplumsal dayanışmanın güzel örneklerinden olan hasta ziyareti usullüne uygun olarak yapıldığında, hastanızın moral düzeyini yükselterek iyileşme sürecine olumlu etki yapar. Aynı zamanda hastanızın durumu hakkında bilgilenmenizi sağlar.
HASTANIN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ KİME VEYA KİMLERE BİLGİ VERİLİR?
Hastanın tanı ve tedavisi ile ilgili bilgiyi sadece hastanızın hekiminden alabilirsiniz.
§ Hasta erişkin ve şuuru açık ise; Kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir
§ Hastanın şuuru kapalı ise; Birinci derece yakınına bilgi verilir
§ Hasta çocuk ise; Ebeveynine bilgi verilir. » Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.
§ Klinikte yatan diğer hastalarla ilgili bilgiler ve hasta kayıtları hekimi ve ilgili hemşiresi dışında kimseye verilmez.
HANGİ HASTALAR ZİYARET EDİLMEMELİDİR?
§ Bağışıklık sistemi bozuk hastalar
§ Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar (Bu hastalar için hasta doktorundan uygun zamanlarda bilgi alınır)
§
KİMLER HASTA ZİYARETİNE GİTMEMELİDİR?
§ 10 yaş altı çocuklar,
§ Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan hastalar
§ Herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar
§ Enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler
HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?
§ Doktorunun izin vermediği özel durumlarda hasta ziyareti için lütfen ısrar etmeyiniz.
§ Hasta ziyaretini, ziyaret saatlerinde yapınız.
§ Ziyaret süresi kısa olmalıdır ( tercihen en fazla 10 dakika)
§ Çocuk hastaların kardeş ve arkadaşları tarafından ziyaret edilmesi hekimin uygun gördüğü şekilde servis hemşirelerinin kontrolünde kişisel koruyucu önlemler alındıktan sonra yapılmalıdır.
§ Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalı ve diğer hastaları rahatsız edecek derecede YÜKSEK SESLE KONUŞULMAMALIDIR.
§ Hasta yataklarına oturulmamalı, hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır. Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır
§ İyilik olsun diye yaptığınız müdahalelerin hastanıza zarar verebileceğini unutmayınız
§ ZİYARETE GELİRKEN HEDİYE OLARAK YİYECEK VE CANLI ÇİÇEKGETİRMEYİNİZ.
§ Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemeli, aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir.
§ Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
§ Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.
§ Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hasta odaları terk edilmelidir.
GECE NEDEN HASTA ZİYARETİ YAPILMAMALIDIR?
§ Hastane güvenliği olumsuz yönde etkilenir.
§ Uyuyan hastalar rahatsız olur.
§ Unutmayınız, hastanızın sağlığı sizin için olduğu kadar bizim içinde önemlidir.
REFAKATÇI KURALLARI
§ Refakatçi yaka kartını takacaktır.
§ Hasta odasının düzenli olmasına dikkat edecektir.
§ Hemşirelerce verilen hasta bakım eğitimi kurallarına uymalıdır.
§ Hastane kurallarına riayet etmelidir.
§ Hastasının yanından ayrılacağı durumda ve refakatçi değişimlerinde hemşireye haber vermelidir.
ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARININ BULUNDUĞU BÖLÜMLERDE REFAKATÇİ KURALLARI
§ Özellikli hasta gruplarının (terminal dönem, bağışıklık sistemi baskılanmış hastalar, istismara uğramış hastalar) refakatçileri hasta başında hasta özelliğine uygun kişisel koruyucu ekipman (maske, bone, galoş vb.) kullanmalıdır.
§ Özellikli hasta gruplarının yanında refakatçi olarak kalacak kişiler; enfeksiyon hastalığı, ağır kronik hastalığı olan ve enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler olmamalıdır.
§ Özellikli hasta gruplarının refakatçileri hastanın güven duyduğu, alışık olduğu kişiler olmalıdır.
§ İzolasyon odasında tedavisi devam eden hastaların refakatçi ve yakınlarının hastanenin belirlediği gerekli izolasyon önlemlerine uyumlu olarak refakatlerine devam etmeleri gerekmektedir.
§ Engelli hastalarımız için refakatçi desteği dışında hastane personel desteği de verilmelidir.
HAZIRLAYAN
KONTROL EDEN
ONAYLAYAN
BİRİM SORUMLUSU
KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ
BAŞHEKİM