Nasıl Randevu Alınır ?
08 Mayıs 2025

📅 NASIL RANDEVU ALINIR?

📞 1. ALO 182 Hattı Üzerinden Randevu Alma

✅ Ev, iş, ankesörlü ve cep telefonlarından ALO 182 aranır.
✅ Çağrı merkezi operatörüne T.C. Kimlik numarası verilir.
✅ Randevu alınmak istenen hastane, poliklinik ve varsa hekim tercihi belirtilir.
✅ Operatör, uygun tarih ve saat seçeneklerini bildirir.
✅ Uygun saat seçilerek randevu onaylanır.



 

📌 NASIL RANDEVU ALINIR?

(Merkezi Hekim Randevu Sistemi - MHRS)

📞 1. ALO 182 ile Randevu Alma

  • Ev, iş, ankesörlü veya cep telefonlarından ALO 182 numarası aranır.

  • Operatöre T.C. Kimlik Numaranız verilir.

  • Randevu alınacak hastane, poliklinik ve istenirse hekim tercihi belirtilir.

  • Operatör, uygun tarih ve saat seçeneklerini sunar.

  • Tercih edilen zaman onaylanarak randevu alınır.

🌐 2. İnternetten Randevu Alma (MHRS Web)

➡ https://www.mhrs.gov.tr

  • İlk kez giriş yapıyorsanız: Yeni hesap oluşturma adımlarını takip ediniz.

  • E-Devlet şifresiyle de giriş yapabilirsiniz.

  • Giriş yaptıktan sonra "Randevu Al" butonuna tıklayın.

  • Hastane, poliklinik ve hekim tercihinizi seçerek randevunuzu oluşturun.

📱 3. MHRS Mobil Uygulaması ile Randevu Alma

  • Android, IOS, Windows ve BlackBerry cihazlarınıza MHRS Mobil uygulamasını ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

  • Uygulama marketinden “MHRS” yazarak kolayca bulabilirsiniz.

  • Uygulama üzerinden tıpkı web’deki gibi randevu alabilirsiniz.

❌ Randevu Nasıl İptal Edilir?

📞 Alo 182 İle İptal

  • 182 aranarak en az randevudan 80 dakika önce iptal işlemi yapılmalıdır.

  • T.C. Kimlik numarası ve iptal edilmek istenen randevu bilgileri operatöre iletilir.

  • Operatör işlemi gerçekleştirir.

🌐 Web Üzerinden Randevu İptali

  • www.mhrs.gov.tr adresine giriş yapılır.

  • "Randevu Geçmişi" bölümüne tıklanır.

  • İptal edilecek randevu seçilir.

  • "Randevu İptal Et" butonuna tıklanarak işlem tamamlanır.

📌 Not: Randevularınızı zamanında iptal etmeniz, başka bir hastanın sağlık hizmetine daha erken ulaşmasına katkı sağlar.



🏥 Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) Nedir?

📌 Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Sağlık Bakanlığı tarafından yürürlüğe konulan “Sağlıkta Dönüşüm Projesi” kapsamında geliştirilmiş, vatandaşların daha hızlı ve kolay sağlık hizmetine ulaşmasını sağlayan bir uygulamadır.

📞 Randevu Nereden Alınabilir?

  • ALO 182 çağrı hattı üzerinden

  • www.mhrs.gov.tr web sitesinden

  • MHRS Mobil Uygulaması ile (Android/iOS cihazlardan)

Vatandaşlar, kendi istedikleri hastaneden, poliklinikten ve hekimden randevu alabilirler.

🎯 MHRS Sisteminin Amaçları

✅ Hastanelerde kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlamak
(İş gücü, cihaz ve ekipmanların planlı şekilde çalıştırılması)

✅ Vatandaş memnuniyetini artırmak ve hastane kuyruklarını azaltmak

✅ Zaman kaybını önlemek, hastaların randevu saatine göre doğrudan hizmet almasını sağlamak

✅ Randevu verileriyle sağlık politikalarının geliştirilmesine katkı sağlamak

📌 Not: MHRS sistemi, 2. ve 3. basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinde geçerlidir.